現在コロナワクチン接種予約等、インターネットで予約出来るものが主流です。これに対応できないと無駄な時間を使うことになると実感しています。
弊社でも今年に入って、会社から各人に提供している携帯電話をガラケーからスマホに変更しました。当初は年配の社員は抵抗があったようですが、今では全員それなりに使いこなしているようです(笑)
私は、かなり前からスマホを使っていますが、スマホでの買い物やホテルの宿泊予約申し込みをしたことがありませんでした。最近そういった便利な機能を使い、趣味のバイクの改造部品を注文したり、ホテルの予約をしていますが、なんで今まで使ってこなかったのか?後悔しています(笑)
国もIT化を進めているのですから、色々な調査や申請等を税務申告等のデータを利用して一本化して欲しいです。そうすれば各役所の負担も減り仕事の効率化が図れると思います。
私自身、急激に?!  IT化しています(笑)